hay temas que muchos tratan pero pocos tienen experiencia, real y concreta de haberlos puestos en práctica.Este es el caso de programar la producción.
Puedo hablar con conocimiento de causa, no solo por haberlo estudiado, visto desde adentro en empresas automotrices reconocidas,sino por haber metido la pata sufiente cantidad de veces, como para saber que funciona y que no, en diversos contextos.
Estos son slides conceptuales que permiten pensar un poco más en la tarea de cada día y en el porque herramientas como el MRP,tienen tanta prensa, cuando se sabe que no funciona. Todos sabemos que los programas de Tinelli y Susana, son malísimos, sin embargo año, tras año, se siguen consumiendo. Eso no los hace excelentes. Con el MRP pasa lo mismo.
Hay maneras de ordenar y planificar la producción. Sencillas y sin tanta parafernalia de PC´s , guita en consultores, psicologos que ayudan al cambio y toda una sanata que de nada o poco sirve. Pero acá viene lo mas jugoso. Cuanto más loco sea lo que se propone, más adeptos cautiva. Así es como si las empresas gastan guita en softs, que no andan ni para atrás, todos los que participan estan enojados porque los programas no hacen lo que necesitan. Sin embargo, pasa el tiempo y son cada vez más los que recurren a la magia de la computación.
Es como si en vez de haber médicos, hubiera cada vez mas curanderos y hechiceros. Lo cual podrá estar bien, si ud. desea que le hagan un gualicho para conquistar una señorita, pero dificilmente sirva para hacer que las máquinas no se rompan o a los clientes le lleguen los pedidos a tiempo. Esto no es nuevo y no pasa solo en las empresas, sin más en Francia su DT se basa en los astros para formar el equipo
http://foro.astrodestino.com.ar/archive/index.php/seleccion-futbol-francia-t3493.html
asi le va http://www.nacion.com/ln_ee/2009/septiembre/07/deportes2082833.html
Es decir que en lugares donde hay decisiones de millones de dolares, tambien se mete la pata. Y de que manera!!!
Volviendo a la planificación, y cual es la mejor manera de hacerla. Depende del tipo de producto y de la demanda que se tenga. Por supuesto que las respuestas no estan en los libros de la facultad, no tampoco en las soluciones de los licenciados en sistemas. La solucion, es una tarea que combina el trabajo de multiples personas y que implica no solo los papeles y el modo de ordenar las prioridades y los recursos, sino tambien el movimiento interno de las personas, los materiales y su forma de almacenaje, las reglas que se establecen y siguen.
Ahora, para esto hay que trabajar. Y eso es lo que por ahi, las personas no quieren hacer. Entonces se recurre a lo mágico. Los sotfs, la motivación, las ganas que hay que poner, el liderago... Y le dan para trabajar a las personas, un destornillador un banquito remendado con cinta, unos zapatos de seguridad y arreglate como puedas.
Ordenar la producción, es mas que eso, Es usar la inteligencia y los recursos de modo adecuado.
Eso si, la inteligencia no se compra en los kioskos.
miércoles, 16 de septiembre de 2009
miércoles, 9 de septiembre de 2009
cosas que no estan en los libros de recursos humanos.
el año pasado luego del día del amigo, faltaron en una firma multinacional de implementos agrícolas, en los alrededores de Rosario. Cerca del 20% de los empleados y 2 de sus líneas de montaje funcionaron a muy baja capacidad por tener menos personal. El inconveniente siguió durante casi una semana en la cual tardaron en normalizarse los planes de fabricación.
La empresa recurrió en busca de ayuda haciendo una jornada de consulta con dueños y gerentes de empresa, de una localidad del norte de la pcia de Bs.As, para ver como manejaban ellos estos temas. El dueño de una de estas empresas me comentaba - risueño- como es posible que nos vengan a preguntar a nosotros que somos unos gringos "casi sin formación" , los gerentes de multinacionales, que debieran saber del manejo del personal.
Paralelamente a este evento, empece a seguir de cerca el tema de faltas en las empresas en las cuales trabajamos y ohh sorpresa, note en las estadísticas una cierta tendencia a faltazos,accidentes y bajas de productividad luego de días feriados, festivos y en los días sábados.
El motivo, liso y sencillo: la gente aparace borracha como una cuba.
La semana pasada leo en el diario las estadísticas de hospitales que confirman una tendencia. Cada vez se toma más.
270 sobre 2130 personas que ingresaron a la guardia de 6 hospitales, lo hicieron por intoxicación con alcohol.
Es decir que el 12,67 personas con inconvenientes fue por alcohol .
Las estadísticas relevadas - propias- me dice que el numero de gente que falta, llega tarda o no esta en condiciones de trabajar
es por alcohol, en un porcentaje cercano al 20% de los que se comprometieron a ir a trabajar un sábado ( trabajadores hasta los 25 años).
Y eso que muchos de los que no quieren trabajar los sábados es porque manifiestan que no quieren ir, porque esperan ese día para salir y "mamarse" hasta no
poder caminar, sino los números serían mayores.
El otro dato interesante del artículo del diario, es que el 96% de los atendidos en hospitales eran varones y el 60% de ellos no había terminado sus estudios secundarios. Sin querer tener una actitud "lombrosiana" este es un buen dato para ver una cierta tendencia en aquellas personas con las cuales contamos para hacer
tareas de mantenimiento los días que el "trabajo afloja" o para realizar jornadas de 5S´s o eventos kaizen, cuando se dispone del tiempo necesario, sin
sacarle el tiempo a los días más productivos.
Como se ve en estas anécdotas, no es cuestión solo de pymes, sino también de multinacionales.
No hay estrategias uniformes a la hora de darle tratamiento a estos inconvenientes. Si estoy seguro de una cosa, no hay temor a perder los premios por productividad o presentismo, ni tampoco hay temor a perder el trabajo.
"Yo me quiero divertir ahora, no cuando sea un viejo" me dijo un pibe de unos 22 años. Y en tu casa no te dicen nada? pregunte."Mis viejos ni siquieran se enteran a que hora llego. Para ellos es normal que yo salga".
Uno lee artículos, libros, blogs y comentarios de implementación de mejoras de otras partes del mundo. En ningún lugar leí, que hubiera problemas en el trabajo porque la gente falta o se accidenta por alcoholismo y que esto fuera un impedimento para mejorar ( el único caso que conozco con este problema es de la industria del petroleo). Porque que alguien falte o venga borracho, parece no ser un problema demasiado grave. El tema es que estas conductas no tienen políticas de empresas determinadas de como proceder - en la mayoria de las empresas-.
Y esto concluye que aquellos que si concurren a trabajar, se ven defraudados por la "falta de castigo" a los que no cumplen. Con el agravante que son ellos los que deben suplantar a "los faltadores", no se los reconoce por esto y el clima que se crea, no es el mejor para promover mejores prácticas de trabajo.
Que han hecho uds. en casos como estos?
miércoles, 2 de septiembre de 2009
cuanto sé de mantenimiento!!!
Hay un tema que se obvia por desconocer su importancia, en las organizaciones y es el de mantenimiento.
Que es muy técnico, que ya para eso tenemos gente, para que preocuparse si anda todo OK, que es un tema menor,nosotros nos dijo el auditor que haciamos mantenimiento preventivo y estabamos muy bien!!!
Estas y otra frases, las escucho en empresas y cuando uno hace preguntas y pide ver registros, ohhh sorpresa, el estado de las máquinas se condice con la falta de información.
Dicho de otro modo, no solo no se conoce que esta pasando, sino que además se emplea dinero en items que no se sabesi son necesarios o se esta tirando plata.
Aca van unas pautas básicas a modo introductorio del tema, y que es el disparador de otros temas más importantes.
No sea cosa que ocurra, lo que me paso en una empresa que habían despedido al de mantenimiento porque no hacia nada.Cuando pregunte si las máquinas se rompían más que antes, la respuesta fue que no. Pero que el tipo debía de estar
de más porque si nada se rompía, para que lo necesitaban!!!
No se te ocurrió pensar que no se rompían las cosas, porque el de mantenimiento y la estrategia que empleaba, hacia que todo funcionara?? Y que en eso precisamente consiste el mantenimiento, en evitar que las cosas se paren cuando quieren y no que hay que salir corriendo a apagar incendios?? Nunca lo había pensado así, fue la respuesta !!!
Ojo, con las decisiones en manos de los que no entienden, porque terminan siendo carísimas!!!
Que es muy técnico, que ya para eso tenemos gente, para que preocuparse si anda todo OK, que es un tema menor,nosotros nos dijo el auditor que haciamos mantenimiento preventivo y estabamos muy bien!!!
Estas y otra frases, las escucho en empresas y cuando uno hace preguntas y pide ver registros, ohhh sorpresa, el estado de las máquinas se condice con la falta de información.
Dicho de otro modo, no solo no se conoce que esta pasando, sino que además se emplea dinero en items que no se sabesi son necesarios o se esta tirando plata.
Aca van unas pautas básicas a modo introductorio del tema, y que es el disparador de otros temas más importantes.
No sea cosa que ocurra, lo que me paso en una empresa que habían despedido al de mantenimiento porque no hacia nada.Cuando pregunte si las máquinas se rompían más que antes, la respuesta fue que no. Pero que el tipo debía de estar
de más porque si nada se rompía, para que lo necesitaban!!!
No se te ocurrió pensar que no se rompían las cosas, porque el de mantenimiento y la estrategia que empleaba, hacia que todo funcionara?? Y que en eso precisamente consiste el mantenimiento, en evitar que las cosas se paren cuando quieren y no que hay que salir corriendo a apagar incendios?? Nunca lo había pensado así, fue la respuesta !!!
Ojo, con las decisiones en manos de los que no entienden, porque terminan siendo carísimas!!!
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